初めて往復ハガキ作成に挑戦しましたが、手順どおり操作しても用紙・往復ハガキ返信の場合宛先欄に住所と宛名が自動的に入りません。（用紙・往復はがき往信の場合、開いている住所録の住所・宛名人が自動的に正しく入ります）

• 更新日: 2012/09/04
• 文書番号:120049b

返信面に印刷する宛名・住所は、お客様で登録されている差出人データを参照しております。
差出人情報を入力していただいていること、および差出人データの印刷が有効になっていることをご確認ください。

1.[オープニングメニュー]-[宛名面を作る]-[差出人を作成・編集する]をクリックします。
2.表示された「差出人データの編集」画面に差出人情報が入力されているかご確認ください。
3.「差出人データの編集」画面上で、差出人データ横の[印刷]チェックボックスに
　差出人として印刷したい項目のチェックが入っていることをご確認ください。
　※チェックが入っていない場合、印刷しない設定となっているため、返信面上に表示されません。?

なお、大変申し訳ございませんが、現在サポートしている製品は「筆まめVer.22」以降となっております。
「筆まめVer.21」以前の製品をご利用の場合で、上記ご案内で解決しない場合は、恐れ入りますが弊社認定の有料サポート窓口へお問い合わせいただきますようお願い致します。
弊社認定サポート：｢年賀状作成たすけ隊for筆まめ｣

また製品FAQページでも往復はがきの作成方法をご案内しておりますので、併せてご参照ください。