Ver.23を買いました。以前のVer.21をアンインストールしようと思っていますが「イラスト・個人電子電話帳」のアンインストールが出来ません。 Adminietratorでなければ・・・云々 の意味がわかりませんし、わからないまま「OK]をクリックしたら最初に戻ってしまいます。 どうしたらVer.21の「イラスト・個人電子電話帳」をアンインストールできますか?
- 更新日: 2012/10/03
- 文書番号:120078b
「筆まめVer.21」イラスト・個人電子電話帳のアンインストールができない件につきましては、下記の確認事項をご確認ください。
◆ご確認事項:メンテナンスメニューから削除する
1.[コントロールパネル]を開き、[プログラムと機能]-「筆まめVer.21イラスト・個人法人電子電話帳」を選択し上部メニューの[変更]をクリックします。
2.「筆まめVer.21イラスト・個人法人電子電話帳のメンテナンスメニュー」画面が表示されます。[変更]にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。
3.「インストールオプション」画面で、→全項目(「▼画像データ」「▼個人法人電話帳」)をクリックし、「この機能をインストールしません」を選択し、[インストール]をクリックします。
※「この機能をインストールしません」に反映されるまで暫く時間がかかります
以上の操作でイラスト・個人法人電子電話帳のデータが削除されます。
削除後もコントロールパネルには「筆まめVer.21イラスト・個人法人電子電話帳」の表示が残りますので、引き続き次の操作を行い、表示を消してください。
1.[コントロールパネル]から、[プログラムと機能]を開きます。
2.「筆まめVer.21イラスト・個人法人電子電話帳」を選択し、[アンインストール]をクリックし、削除します。
上記をご確認いただいてもアンインストールができない場合は、インフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、「筆まめVer.23」ご購入済みであることをオペレーターにお伝えください。