インストールしようとしましたが、「このヴ-ジョンのwindowsにはインストールできません。」と表示されます。 高いのを買えばよいかと思い買いましたが、我が家のコンピューターは古いので、駄目でした。 このような場合返品はできませんか？

• 更新日: 2012/11/28
• 文書番号:120217b

大変お手数ではございますが、お客様が利用されているコンピューターの詳細について、弊社サポートセンターまでご連絡いただけますようお願い致します。
詳細をお伺いの上、インストールについてサポートさせていただきたく存じます。

尚、「筆まめVer.23」が対応しているOS(日本語版)は、下記の通りです。
・Microsoft Windows 8(64bit版/32bit版)　
・Microsoft Windows 7(64bit版/32bit版)　
・Microsoft Windows Vista(64bit版/32bit版)
・Microsoft Windows? XP SP3以上(32bit版)
※ インストールには、管理者権限/昇格が必要です。
※ 本製品のご使用には、Microsoft Internet Explorer6 Service Pack1以上が必要です。