１年ぶりに筆まめをパソコンに入れてデザインを決めて起動させてみると、DVDを入れているにもかかわらずDVDを入れくださいと表示が出るので、DVDのプロパティを見てみると収納されているはずのデータが全然入っていなく０の状態になっているのですが、このDVDは不良品ではないのでしょうか？
- 更新日: 2012/12/08
- 文書番号:120281b
ディスクのデータが参照出来ない件につきまして、筆まめプログラムはインス
トールが完了できていることから、一度、乾いた布等でDVDを拭いていただき、
再度パソコンにセットしご確認ください。
尚、ディスクを拭いても改善されない場合は、「筆まめ」を再インストールし
お試しいただきますようお願いいたします。
再インストールでも改善できない場合は、お手数ですがインフォメーション
センターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
現在電話が大変混雑しておりますので、「筆まめVer.23」の製品ユーザ登録
がお済みであれば、メールサポートをご利用いただきますようお願いいたしま
す。
