小生 OS「Windows7」「Intel Corei7」 プリンタ「Canon Pixus6230」 無線LAN設定で、年賀状文面を作成、印刷時にハガキ一枚あたり5分かかります。 複数枚(3~4枚)をすぎると、通信エラーが表示され、強制終了になります。 何が原因ですか?

  • 更新日: 2012/12/12
  • 文書番号:120312b

この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
年賀状1枚の印刷に時間がかかり、複数枚印刷すると「通信エラー」が発生するとのことですが、プリンタ側に情報がきちんと送られていない状況と思われます。ご利用プリンタのメーカーへご確認の上、プリンタドライバの削除、インストール、最新版へのアップデートを実施していただけますようお願い致します。

それでも改善されない場合、お客様のご利用状況など、詳細をお伺いの上、サポートさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。

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