筆まめの２３(アップグレード版)のすべてのデータをバックアップして、パソコンのリカバリー後に復元をしたいのですができません。２３のみをインストールして復元できなかったので、アップグレード版だから２２も必要なのかと思い２２も再度インストールしてもできません。何年か前には上手く復元できたのですが・・・よろしくご指導ください。

• 更新日: 2012/12/20
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ご不便をお掛けし申し訳ございません。
バックアップデータは、どのような方法で保存されているかにより、
復元方法が異なります。

●「筆まめ」に搭載されている［バックアップツール］を利用して
　作成されたバックアップデータ（.mbr）を復元する方法

下記製品FAQをご確認ください。
「バックアップツールを使ってバックアップしたデータを復元するには？」

●各種データファイルをUSBへ保存されている場合
各データファイルはそれぞれパソコン上での保存先が異なるため、
復元する際には各フォルダへ移行していただく必要がございます。

それぞれの保存先は下記をご参照ください。
・「作成した住所録・文面の保存先は？」（住所録・文面デザインの保存形式：fwa、ｆｗｂ）
・「登録した宛名レイアウトの保存先は？」（レイアウトの保存形式：（Amingフォルダ内/fit）
・「差出人データの保存先は？」（差出人データの保存形式：Sndr.sdl）

なお、「筆まめVer.23アップグレード・乗換専用」は、単体でインストール・利用が可能でございますので、
「筆まめVer.22」はアンインストールしていただきますようお願い致します。?

上記操作にて改善がない場合、
詳細をお伺いの上、サポート させていただきたく存じます。

お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。