住所録を入力中、何度も強制終了してしまいます。 何度も最初からやり直しでまったく進みません。 ３回目くらいから都度保存しているにもかかわらず、８件目くらいまでしか 保存されず、９件目からを何度も入れなおしています。 どうすれば簡単にできるんでしょうか？ まだ購入したばかりです。 よろしくおねがいします。

• 更新日: 2012/12/21
• 文書番号:120381b

ご不便をおかけして申し訳ございません。
住所録入力中に強制終了するのは、特定住所録ファイルのみでしょうか。サンプル住所録や他の住所録ファイルでも発生しますでしょうか。
特定住所録ファイルのみの現象の場合、 該当の住所録ファイルに何らかの問題がある可能性がございます。
下記の操作を行い動作をご確認くださいますようお願い致します。

１．「筆まめVer.23」を起動します。
２．オープニングメニューの［宛名面を作る］タブより、［新しい住所録を作る］をクリックします。
３．画面上部のメニューバーより［ファイル］をクリックし、［住所録ファイルの連結］をクリックします。 　　
　　※［住所録ファイルの連結］が表示されない場合は、左側のガイドメニューより［カード］タブを クリックしてから再度ご確認ください。
４．［筆まめ住所録形式ファイル(*.fwa,*.fba)］をクリックします。
５．「筆まめ住所録形式」画面で保存ができない住所録ファイルを選択し、［開く］をクリックします。
６．［→開始］をクリックします。 ※データの件数が多い場合は、時間がかかることがあります。
７．読み込みが終了するとカードウィンドウが表示されます。 ［ファイル］-［名前を付けて保存］をクリックし、別のファイル名で保存します。
８．上記手順7.で保存した住所録を開き、編集を行った後保存ができるかご確認ください。

?＜参考＞ 住所録の連結方法については製品Q&Aにも手順を掲載しております。
　　　　 「住所録の新規連結方法」はこちら

 

上記でも改善されない場合、お客様のご利用状況など、詳細をお伺いの上、サポートさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡ください。