宛名を作り印刷をしましたが、まったく何も印刷されません。入力が悪いのかとサンプルで印刷をしてみましたがやっぱり印刷されません。裏のデザイン面は印刷できます。何が悪いのかさっぱりわかりません。プリンターはCanon Pixus860iです。

  • 更新日: 2012/12/25
  • 文書番号:120425b

宛名印刷について、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
下記にて改善されるかご確認くださいますようお願い致します。 

 ・プレビューで正常に表示されているか
 ・作成している用紙サイズの確認:用紙フォームの選択で「はがき」サイズを選んでいるか
 ・プリンタドライバを利用されているパソコンのOSにあったもの、最新版をインストールしているか
  ※プリンタドライバについてはプリンタメーカー様へお問い合わせください。

なお、上記操作でも改善がない場合、 お客様のご利用環境をお伺いの上、サポートさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。

 

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