宛名面がまったく印刷不可です。　おなじような質問が掲示板にあったのですが，解決策が書いてありませんので困っています。　昨年度までは非常に調子が良かったのですが，今年は，デザインが印刷出来て，あと宛名面だけになって，まったく印刷不可で，いろいろと試しましたが，全然印刷できません。　プリンターは，canon　MP770です。　デザイン面だけが印刷出来るのに，宛名面が不可となるのは，ver23の欠陥じゃないですか？　宛名のプレビューも表示できるし，232ページの住所録が正常に開けないも，なんどもやり直しましｔが，うまくいきません。 サポートセンターにも何度も電話したのですが，込み合っているとのことで，まったくかかりません。　一体どうすれば印刷可能となるのか，教えてください。

• 更新日: 2012/12/26
• 文書番号:120431b

この度は、サポート窓口の混雑により、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

デザイン面が問題なく印刷でき、他の住所録では問題がない場合は、使用している住所録に問題がある可能性がございます。
一度ご利用の住所録で「新規連結」を行い動作をご確認ください。
新規連結の手順につきましては、製品Q&A「住所録が正常に開けない」を参照していただきますようお願い致します。

 

どの住所録ファイルでも印刷できない、また改善されない場合は、お手数ですが弊社サポート窓口までお問い合わせいただきますようお願い致します。
※FAX、E-MAILでもお問い合わせの受付を行っておりますので、ご利用ください。