筆まめ21の調子が悪くなったので、筆まめ23を一昨日購入。21をアンインストールし、23をインストールをしました。そこで製品登録をしようとしますが、IDとパスの入力後に「次へ」をクリックすると「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示されます。 PCに問題があるのでしょうか?はがきで登録すれば済むのでしょうか?
- 更新日: 2012/12/26
- 文書番号:120435b
「筆まめVer.23」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ID、パスワード入力後、エラーとなり製品登録画面が表示されないとのことですが、下記ページから操作を行っていただいても
同様でしょうか。
https://ssl.fudemame.net/product_regist/
上記ページでも同様で、Internet Explorer にて他ページが問題なく表示される場合、お客様のご利用環境をお伺いの上、サポート
させていただきたく存じます。 お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。
※現在サポート窓口が大変混雑しておりますため、お電話が繋がりにくい場合は FAX、E-MAILをご利用いただきますようお願い致します。
なお、製品ユーザ登録につきましては、製品と一緒に同梱しております
ユーザ登録カードをご利用いただくことも可能でございます。
※事前に製品ユーザ登録を行っていただかなくとも、製品をご利用いただくこともできますので、
お時間ある際に、上記どちらかの方法にてユーザ登録を行っていただきますようお願い致します。