最近、筆まめVer22を用いて年賀状を作成した者ですが、文面を作成している途中で、文章を挿入する部分の筆まめのプログラム自体が壊れてしまい文章を入れることができなくなって結局手書きになりました。この状態を修復するためには、筆まめの新しいバージョンを購入するほかないと思っているのですが、その場合、アップグレード乗り換え専用のもので置き換えれば今回問題が起った文章の挿入の部分は修復されるのでしょうか。

• 更新日: 2013/01/04
• 文書番号:130482a

文章入力ができない件ですが、一部の機能のみ利用出来なくなることは考えにくいため、
お時間のあるときに、再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。
現象が改善できない場合には、一度サポート窓口へご相談いただきますようお願いいたします。
尚、現在もサポート窓口が混雑しておりますため、TELが繋がりにくい場合はメールまたはFAXを
ご利用いただきますようお願いいたします。