2012.12.28に「筆まめベーシック辰年版」を「筆まめ＿ｏｎ＿フレッツＰ用１ヶ月」にて購入し、ユーザ登録も実施しましたが、１月１日には使用できなくなりました。現象：「筆まめＶ22起動」のアイコンをクリックしても「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｖｉｒｔｕａｌｉｚａｔｉｏｎ　Ｄｅｓｋｔｏｐ　Ｃｌｉｅｎｔ」が起動し、ユーザ名とパスワードをきいてきます。登録時のMyCreoIDとパスワードをいれてもエラー（エラーコード4625DD4-1C504B01-0003100E）となります。どのような対応をすればよいか教えてもらいたい。

• 更新日: 2013/01/04
• 文書番号:130478b

「筆まめonフレッツ」をご利用の場合は、入力するID・PWはMYCreoID・パスワードとは
異なり、NTT東日本様から発行されるID・パスワードとなります。
詳しくはNTT東日本様へご確認いただきますようお願いいたします。