登録した住所録や文面ファイルを開こうとするとき、過去のものをみるため、スクロールすると途中までいくと、最初の画面に戻ってしまい、過去のものが参照できない。ファイル名を入力して開くをすると、過去の登録したものを開くことはでき、編集などはでき登録もできる。参照しようとすると、スクロールがもどってしまうので、その現象を解消したい。アップデートなど試みたが解消されず。

• 更新日: 2013/01/07
• 文書番号:130489b

ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ファイル数が多い、または読み込みに時間がかかっていることが考えられます。
「開く」画面のウィンドウの大きさを広げていただき、再度動作をご確認くださいますよう
お願い致します。

1.筆まめを起動し、オープニングメニュー」の「宛名面を作る」タブから「保存した住所録を開く」
をクリックします。
2.「開く」画面のウィンドウの端をドラッグし、画面サイズを大きく広げます。
3.スクロール動作をご確認ください。

改善しない場合は、お手数ですがサポートセンターへお問い合わせください。