筆まめVer．19を使用しております。 年賀状印刷で宛名（黒文字）をカラー複合機で オートカラーのモードで出力しますと黒ではなく、カラーのカウント として出力されます。 宛名（黒文字）は黒以外で作られてますでしょうか？

• 更新日: 2013/01/25
• 文書番号:130508b

印刷を行う際、プリンタードライバー側で必要インクを調整し、印刷を行う仕様となっております。
※筆まめ側でインク色を指定して印刷命令を出している訳ではございません。

お使いの複合機側でカラーカウントされてしまう場合には、
お使いの複合機メーカー様へお問い合わせいただきますようお願い致します。

なお、大変申し訳ございませんが、「筆まめVer.19」は現在サポートが終了している製品となります。?
「筆まめVer.19」と複合機についての詳細調査などは行えない製品となりますので、
何卒ご了承いただきますようお願い致します。