縁なし印刷ができなくなりました！昨年１２月の年賀状印刷までは出来たのですが１２月２６日頃Windws7のアップデートを行ったころから縁なし印刷ができなくなりました。 筆まめVer２３アップグレード版を使用・OSはWindowas7・プリンターはCanonMG6130の組み合わせです、OSのアップデートと関係はあるのでしょうか宛名など他の印刷は全く問題有りません。 よろしくお願いいたします。
- 更新日: 2013/01/28
- 文書番号:130511b
Windows側のアップデートを行われているとのことですので、
Windows側でプリンタードライバーの認識が正常に行われていない可能性が考えられます。?
このような場合、
お使いいただいているプリンタードライバーの更新を行っていただくことで、症状が改善する場合がございます。?
お手数ではございますが、一度お使いのプリンタードライバーの更新
もしくは入れなおしを行っていただきますようお願い致します。
※操作方法につきましては、お使いのプリンターメーカー様へお問い合わせください。
なお、上記内容にて改善が無かった場合、
お客様のご利用環境などを詳細にお伺いの上、サポートさせていただきたく存じます。
お手数ではございますが、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い致します。
