以前、筆まめver21(アップグレード・乗換専用)を購入して使用していました。PCをWinndows 8に替えました。ver21はWINDOWS 8には対応していないと有りますが、購入後ある期間は対応して頂きたいと思います。そうでなければ安心してソフトを購入出来ません。 その為、地図ソフトをプロアトラスからゼンリンの電子地図帳に乗り換えました。私のように購入を間もなくOSを変更した場合 Winndows 8 対応の筆まめを購入で、何か優待販売のような事はありますか?有れば方法等を教えて下さい。 宜しくお願い致します。
- 更新日: 2013/02/21
- 文書番号:130526a
「筆まめVer.21」は、2010年9月に発売し、2011年8月末で販売終了となっております。
無償サポート期間は、2010年9月~2011年12月末までとなっております。
無償サポート期間中に新しいOSが発売された場合は、対応できる範囲でアップデータを公開し新しいOSに対応させていただいております。
アップデータで、後発の新OSに対応できる範囲も限られており、できる限り対応させていただくための無償サポート期間でもあります。
サポート期間が終了した「筆まめVer.21」につきましては、windows8への対応が難しく、
本件に関しましては、今後もご要望お答えできるような対応は難しいですが、
それに代わるような製品・サービスをご提供できるよう努力して参る所存でございます。
また優待販売として発売させていただいておりますのが、「筆まめVer.23アップグレード乗り換え専用」となります。
ダウンロード版の「筆まめSelect2013」なども発売しておりますので、あわせてご検討くださいますようお願い致します。
ご期待に沿うことができず、大変恐縮はございますが、今後とも弊社製品をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。