質問でなくて、申し訳ありませんが、筆まめVer18を使用しております。ネットで検索すると、 すでに、サポート期間が、終了していました。 また18以降の製品の多さにも、おどろかされました。(製品が、不完全で、改良する項目が、多いのかな?)PCの画面設定を変更しただけで、住所録が、消えてしまった。
- 更新日: 2013/02/28
- 文書番号:130529b
「筆まめ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お使いのパソコンの画面設定を変更しただけで住所録が消えてしまったとのことですが、
「筆まめ」で作成した住所録は、お客様ご自身で削除もしくは保存先を変更されない限り、
自動的にパソコンから削除されることはありません。
お客様にて住所録を削除されていないとのことであれば、
パソコン側に住所録データはまだ残っているかと思われます。
お手数ではございますが、下記製品FAQをご参照いただきますようお願い致します。
筆まめVer.18製品FAQ「作成した住所録・文面の保存先は?」
筆まめVer.18製品FAQ「筆まめで作成したファイルが見つかりません」
また、大変申し訳ございませんが、「筆まめ」は、発売した翌年末まで無償サポートを行わせていただいており、
1年間の無償サポート終了後につきましては、弊社公認の有償サポートをご紹介させていただいております。
※「筆まめVer.18」は、2008年12月31日にて、サポートを終了しております。
操作についてご不明な点がございましたら、下記有償サポートへお問い合わせいただきますようお願い致します。
有償サポートの詳細につきましてはこちらをご参照ください。