はがきを作成するため、画像を取り込もうと思い、DVDを入れましたが、反応がありません。画像を選んでも「再試行」と出てしまいます。昨年末に年賀状を作成するために、Ver.23を購入しました。OSはWindows7です。

筆まめをご愛顧いただき、ありがとうございます。

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お客様のご利用環境を詳細にお伺いの上、サポートさせていただきたく存じます。

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