筆まめVer24をインストール後ダブルクリックして起動すると下記エラーが出ます筆まめVer24は動作を停止しました問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」で、プログラム終了ボタンを押すと落ちます。この現象は、どのモード（初めてモード、通常モード：新規/保存データ）でも出ます。アンストール、再インストールしても状況は変わりません。（Win7　SP1）これではまったく使い物にになりません。至急の対策を望む。インターネットで検索し際に気になった点があります。通常使用するプリンターのチェックを外すと起動する。通常使用するプリンター（EPSON EP-901A）のチェックを外すと起動しました。でも印刷時に選択すると終了します。これでは起動しても印刷できない。せっかく買ったのに

• 更新日: 2013/11/10
• 文書番号:130780b

「筆まめVer.24」の動作時、用紙情報が必要な場合にプリンタドライバの情報を取得するため、

プリンタドライバが正しくインストールされていない、またはバージョンが古かったりしますと、動作に影響する事がございます。

 

ご申告いただいた操作で他のプリンタドライバに変更した場合に正常に動作する場合は、

?ご利用のプリンタドライバが正常インストールされていないか、 またはバージョンが古いために

「筆まめVer.24」の動作に影響していることが考えられます。

 

その場合、お手数をお掛けしますが、プリンタドライバの再インストールまたは更新を行っていただけますよう

お願い致します。

 

プリンタドライバのインストール及び更新につきましては、お使いのプリンタメーカ様にお問合せください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。