現在のPCがVISTA　なので、以前XPの時に買って使用していた１３版をインストールしたものの文字化け等で全く使い物にならない状態です。この状態（１３版が使えない状態ながらもｲﾝｽﾄｰﾙされている）に今年の最新の筆まめを費用の面からアップグレード版としたいと思っていますが、アップグレード版を購入して、ちゃんと動作しますでしょうか。それとも、１３版がインストールされていても、全く使えない状態なので、アップグレードということにはならず、アップグレード版を購入しても動作しないでしょうか。

• 更新日: 2013/11/17
• 文書番号:130803a

弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

「筆まめVer.13」はWindowsVistaでは非対応OSとなっております。

そのため、現在ご利用のパソコンから「筆まめVer.13」をアンインストールいただきますようお願いします。

 

また、現在WindowsVistaに対応している「筆まめVer.24」を発売しております。

「筆まめVer.13」のディスクをお持ちの場合は筆まめVer．24アップグレード乗換え専用版をご購入いただくことができます。

 

製品をインストールする場合は以前の製品のインストールは必要なく、筆まめVer．24アップグレード乗換え専用版を単体でインストール頂くようお願いします。