お忙しいところ、お世話になります。 新しいPCに、本付属のVer21のCDをインストールしようとするとシリアルナンバーを要求されますが、ナンバーがわかりません。インストールするにはどうしたら宜しいのでしょうか?よろしくおねがいします。

  • 更新日: 2013/11/18
  • 文書番号:130810b

「シリアルNo.」は、製品に同梱されている「製品ユーザ登録カード」に記載され ていますので、

お手数ですが今一度お探しいただきますようお願い申し上げます。

 

また、お使いのPCにすでに「筆まめver.21」がインストールされている場合は、

「筆まめver.21」上にてシリアルNoを確認していただくことが可能です。

 

【製品上で「シリアルNo.」を確認する方法】

1.「筆まめver.21」を起動します。

2.オープニングメニューが表示される場合は、画面右下[キャンセル]をクリックします。

3.画面上方のメニューバーに表示されている[ヘルプ]をクリックします。

4.[ヘルプ]内の[バージョン情報]をクリックします。

5.表示されたウィンドウで、「シリアルNo.」を確認します。

 

 

なお、上記でも「シリアルNo.」をご確認できない場合は、誠に申し訳ございませんが、

本窓口ではセキュリティ上の理由からお客様の登録内容を確認することが 出来ず、

また、ご案内することができない状況でございます。

ご不便をおかけしておりますところ恐縮ではございますが、何卒ご了承ください ますようお願い申し上げます。

 

そのため、「シリアルNo.」などのユーザ登録の内容につきましては、

お電話窓口にてご本人様確認後にご案内手続きを進めさせていただきたいと存じます。

お手数をおかけ致しまして申し訳ございませんが、下記までご連絡をいただきます ようお願い申し上げます。

 

<筆まめインフォメーションセンター>

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