宛名カードに住所を登録しても右側のはがきレイアウトに反映されません。 反映されても1文字しか出ません。
- 更新日: 2013/12/04
- 文書番号:130872b
この度は「宛名ウィンドウの表示」の件でご不便をお掛けし申し訳ございません。
?お手数では御座いますが、下記操作をお試しいただきますようお願い申し上げます。
■操作手順1.筆まめのアップデート
まだバージョンが最新版ではない場合、アップデートで改善が見られる可能性がございますので
一度お試しいただきますようお願い致します。
■操作手順2.プリンタの変更
OS添付ドライバ「Microsoft XPS Document Writer」を通常使うプリンタに変更して動作を確認します。
他のプリンタドライバに変更した場合に正常に動作する場合は、ご利用のプリンタドライバが正常インストールされていないか、
またはバージョンが古いために「筆まめVer.24」の動作に影響していることが考えられます。
その場合、お手数をお掛けしますが、プリンタドライバの再インストールまたは更新を行っていただけますようお願い致します。
プリンタドライバのインストール及び更新につきましては、お使いのプリンタメーカ様にお問合せください。
■操作手順3.新規アカウントの作成
「新規アカウント」を作成してご利用いただくと、改善される場合がございます。
新規アカウントの作成方法につきましては、【「新規アカウントの作成方法」と「アカウントの削除方法」】をご参照ください 。
アカウント作成後、一度パソコンの電源を切り、作成した新規アカウントでログインして動作をご確認ください。
?※動作の確認後は、新規作成したアカウントの削除を行なってください。
改善しない場合は、詳細の確認を行わせていただきたく存じますので、お手数ですがサポートセンターへお問い合わせください。
