文面デザインウインドウが表示されません。

• 更新日: 2013/12/14
• 文書番号:130946b

お手数をお掛けいたしますが、下記操作にて表示されるかご確認をお願い致します。

 

【操作手順】
1.「筆まめVer.23」を起動します。
2.メニューバーの[ファイル]-[オープニングメニューの表示]をクリックします。
3.「オープニングメニュー」画面の「デザイン面を作る」タブ内の[白紙から文面デザインを作る]をクリックします。
※保存したデザインがある場合には[保存した文面デザインを開く]に進み、次の画面で作成した文面を選択し[開く]にて開きます。
4.文面ウィンドウが表示されるかご確認いただきます。

なお、上記操作でも表示されずエラーが発生したり、画面が表示されないような場合には

「筆まめVer.23」の動作時、用紙情報が必要な場合にプリンタドライバの情報を取得するため、

プリンタドライバが正しくインストールされていない、またはバージョンが古かったりしますと、動作に影響する事がございます。

下記の手順で「筆まめVer.23」が参照するプリンタを変更し、動作をご確認いただけますようお願い致します。

 

 

【操作手順】

1.［スタート］-［コントロールパネル］-［ハードウェアとサウンド］-［デバイスとプリンタ］をクリックします。

　※［ハードウェアとサウンド］が表示されていない場合は、

　　［スタート］-［コントロールパネル］-［デバイスとプリンタ］をクリックします。

2.メニューバー［プリンタの追加］をクリックします。

3.「プリンタの追加」画面が表示されます。下記の設定を行ないます。

　1）［ローカルプリンタを追加します］をクリックします。

　2）［既存のポートを使用］にチェックを入れます。［次へ］をクリックします。

　3）「プリンタドライバのインストール」画面が表示されたら、ご利用プリンタメーカー様以外を

　　［製造元］と［プリンタ］より選択し［次へ］をクリックします。

　4）［次へ］をクリックします。

　5）［このプリンタを共有しない］チェックを入れます。［次へ］をクリックします。

　6）［通常使うプリンタに設定する］チェック入れます。

　7）［完了］をクリックします。

4.上記設定後、筆まめを起動し動作をご確認ください。

 

※動作確認後は、追加したプリンタドライバーを削除し、元々通常使うプリンタに設定されていたプリンタに設定を戻してください。

 

上記操作で他のプリンタドライバに変更した場合に正常に動作する場合は、

ご利用のプリンタドライバが 正常インストールされていないか、またはバージョンが古いために「筆まめVer.23」の動作に影響していることが 考えられます。

その場合、お手数をお掛けしますが、プリンタドライバの再インストールまたは更新を行っていただけますよう お願い致します。

プリンタドライバのインストール及び更新につきましては、お使いのプリンタメーカー様に お問合せください。

 

上記操作後も改善しない場合は、詳細を確認しご対応させていただきたく存じますため

筆まめインフォメーションセンターまでお問い合わせいただきますようお願いします。