筆まめＶｅｒ．24をインストールしましたが、レイアウトのはがきの住所・氏名が表示されません。郵便番号は表示しています。なぜでしょうか？表示するにはどうすればいいでしょうか。
- 更新日: 2013/12/14
- 文書番号:130950b
お手数をお掛けいたしますが、下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆確認手順1.複数の住所録にて発生しているかを確認します。
1.「筆まめVer.24」を起動し、サンプル住所録等の別の住所録を開きます。
別の住所録ファイルがない場合は新しい住所録を開いていただきます。
2.動作をご確認ください。
※特定の住所録でのトラブルの場合には、下記の【確認手順2.】へお進みください。
※複数の住所録でのトラブルの場合には、下記の【確認手順3.】へお進みください。
◆確認手順2.新規住所録ファイルに連結します。
特定の住所録ファイルのみで現象発生する場合には問題の発生する住所録ファイルが破損している可能性がございます。
以下の操作方法をご参照の上操作を行っていただき、問題が改善されるかご確認ください。
1.「筆まめVer.24」を起動します。
2.「オープニング」画面が表示されましたら［キャンセル］をクリックし、オープニング」画面を閉じます。
3.メニューバー［ファイル］-［新規作成］-［新しい住所録を作る］をクリックします。
4.新規カードが表示されます。
5.メニューバー［ファイル］-［住所録ファイルの連結］をクリックします。
※表示されない場合は、メニューバー［ウィンドウ］ – ［カードウィンドウへ（D）］をクリックします。
6.「住所録ファイルの連結」画面で［筆まめ住所録形式ファイル（*.fwa,*.fba）］をクリックし、エラー表示される住所録ファイルを指定します。
7.［開く］をクリックします。
8.「読み込み」画面へ進みましたら、［→開始］をクリックします。
※データの件数が多い場合や、［読み込み時に行う処理］の［郵便番号自動変換］
にチェックを入れている場合は時間がかかることがあります。
9.完了すると、連結された住所録ファイルが表示されます。内容をご確認ください。
10.メニューバー［ファイル］-［名前を付けて保存］を選択し、今まで使用していたファイル名とは違うファイル名を付けて保存します。
次回より、上記手順「10.」で保存した住所録ファイルをご使用ください。
◆確認手順3.「筆まめVer.24」をアップデートします。
「筆まめVer.24」の内部バージョンがまだ最新版ではない場合、アップデートで改善が見られる可能性がございますので一度お試しいただきますようお願い致します。
上記操作後も改善しない場合は筆まめインフォメーションセンターまでお問い合わせいただきますようお願いします。
