筆まめV20ですサポート期間が過ぎているのは承知していますが急を要するので是非お願いしたいのです・・・急に操作が出来なくなりました。何をしてもエラーが生じたというメッセージが出てきます。アンインストールしても住所録は消えませんか？ナビダイアルに電話をかけますがいつもかかりません宜しくお願いします

お電話が繋がりにくくご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

あわせて、大変申し訳ございませんが、お察しの通り、ご相談の「筆まめVer.20」は、

すでに無償サポート期間が終了しております。

そのため、「筆まめVer.20」に関する資料がなく、詳細な案内ができかねてしまいます。

よろしければ、弊社ホームページ「筆まめネット」にて製品Q＆Aを掲載しておりますので、

お手数ではございますが、下記よりご確認いただきますようお願いいたします。

また、下記有償サポート窓口をご用意させていただいておりますのでご確認くださいませ。

＜年賀状作成助け隊for筆まめ＞

・運営：Q＆A株式会社

・TEL：022-774-7074 ・受付：9：00～18：00（無休）

・価格：2000円/1件・対象製品：筆まめ8～ ※旧製品のサポートに対応

※有償サポートの詳細につきましては【年賀状作成たすけ隊for筆まめ】をご参照ください。

なお、住所録を開く際にエラーが発生している場合は、【住所録が正常に開けない】をご参照ください。