印刷するときに、はがきサイズになりません。レターとＡ４しかなくはがき印刷ができません。

• 更新日: 2013/12/24
• 文書番号:

『筆まめ』は、お使いのパソコンへインストールされている
プリンタードライバーの情報を読み込んで用紙サイズを表示しております。

筆まめ側で『用紙選択』にてハガキサイズを選ばれている状況で、
印刷時に［用紙サイズ］がハガキに変わらないということであれば、
プリンタードライバーの更新を行っていただくことで改善される場合がございます。

プリンタードライバーの更新方法につきましては、お手数ですが
お使いのプリンターメーカー様へご相談いただきますようお願いいたします。

なお、最新のプリンタードライバーへ更新いただいても改善がない場合には、
一度お客様のご利用環境について詳細をお伺いさせていただきたく存じます。

お手数ではございますが、弊社インフォメーションセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。