差出人住所が文字化けをします 試し印刷(普通紙)で印刷する分には正常ですが、年賀状(インクジェット紙、インクジェット写真用)で印刷すると、差出人住所欄が「□□川□。3-□□□」などと文字化けをしてしまいます 筆まめのバージョンは、24.06です お手数をお掛けいたしますが、ご回答を宜しくお願いいたします

  • 更新日: 2013/12/25
  • 文書番号:131055b

お手数ではございますが、下記操作で改善されるかご確認をお願いいたします。

◆宛名面に差出人を印刷される場合
【操作手順】
1.「筆まめVer.24」を起動し、宛名印刷したい住所録を開きます。
2.メニューバーの[ウィンドウ]-[宛名ウィンドウへ]をクリックします。
 ※既に選択されている場合にはグレーになり選択できません。
3.メニューバーの[宛名]-[レイアウトの設定]をクリックします。
「宛名レイアウトの設定」画面が表示されます。
4.設定項目「宛先レイアウトの設定」の[レイアウトの設定]をクリックします。
 画面右に表示されますレイアウトモード内の
 [CRC&G流麗行書体フォント使用時複字体を有効にする]のチェックを外します。
5.[閉じる]をクリックします。
6.試し印刷を行っていただき、印刷された内容を確認いただきます。

◆デザイン面に差出人を印刷される場合
【操作手順】
1.「筆まめVer.24」を起動し、該当のデザインを開きます。
2.メニューバーの[設定]-[差出人レイアウトの設定]をクリックします。  
3.メニューバーの[宛名]-[レイアウトの設定]をクリックします。
 「文面差出人レイアウトの設定」画面が表示されます。
4.設定項目「差出人レイアウトの設定」の[レイアウトの設定]をクリックします。  
 画面右に表示されますレイアウトモード内の
 [CRC&G流麗行書体フォント使用時複字体を有効にする]のチェックを外します。
5.[閉じる]をクリックします。
6.試し印刷を行っていただき、印刷された内容を確認いただきます。

上記操作で改善されない場合、普通紙への印字は問題なく行えていることから、
お使いのプリンタードライバーを最新のものへ更新していただくことで
改善される可能性がございます。

お手数ではございますが、一度プリンターメーカー様へお問い合わせいただき、
最新のプリンタードライバーへ更新していただきますようお願いいたします。

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