筆まめ24を購入しインストールしましたが、旧23のファイルが削除されずに残っています。コントロルパネルのファイルの追加と削除でも削除されずプログラム一覧にも残ったままです。どうすればすべて消えるのでしょうか? なお24は、うまくインストールしているように思います。教えてください。よろしくお願いします。OSはXPです。
- 更新日: 2013/12/26
- 文書番号:131061b
ご相談いただきました、旧バージョンがインストールされている状態で、
新バージョンをインストールした場合には、上書きインストールされることなく、
新・旧バージョンともに共存する仕様となります。
※お客様の場合「筆まめVer.23」と「筆まめVer.24」が共存します。
そのため、お客様自身で旧バージョンが不要の場合には、アンインストールいただく手順となります。
また、ハードディスクドライブの不足などによってパソコン動作に
負荷がかかる場合につきましては、旧バージョンをアンインストール(削除)
いただくことをお勧めしております。
なお、詳しいアンインストール方法につきましては「http://fudemame-guide.com/pat/archives/5391」を
ご確認いただきますようお願い致します。
※体験版のアンインストール方法と記載されておりますが、「筆まめVer.23」の
アンインストール方法も同じ操作方法となります。
お手数おかけいたしますがよろしくお願いいたします。