文書番号=131054b の質問者です。いただいた回答に記載されていたQ&A文書番号=240013 は既に試し済です。新規住所録を作成しようとしても作成できず、延々とマウスカーソルが回転してしまい、まったく筆まめが操作できなくなります。住所録が壊れてしまったのでしょうか?どのようにすれば開けるのでしょうか?とりあえず筆まめで開けなくてもCSVに変換できる手段があれば、その方法でも構いません。ご教示よろしくお願いいたします。

  • 更新日: 2014/01/01
  • 文書番号:131118b

「筆まめ」の動作時、用紙情報が必要な場合にプリンタドライバの情報を 取得するため、

プリンタドライバが正しくインストールされていない、 またはバージョンが古かったりしますと、

動作に影響する事がございます。

 

下記の手順で「筆まめVer.24」が参照するプリンタをOS添付ドライバである 「Microsoft XPS Document Writer」に

変更し、動作をご確認いただきますよう お願い致します。

※「筆まめVer.24」を終了してから以下の操作を行ってください。

操作手順につきましてはWindows8での動作を元にご案内させていただきます。

 

【操作手順】

1.キーボードの「Windows」キーと「X」キーを同時に押し、[コントロールパネル]-

[ハードウェアとサウンド]-[デバイスとプリンタ]をクリックします。

2.「Microsoft XPS Document Writer」を右クリックします。

3.表示されたメニューから「通常使うプリンタに設定(A)」を選択します。

4.上記設定後、筆まめを起動し動作をご確認ください。

?※動作確認後は、元々通常使うプリンタに設定されていたプリンタに設定を 戻してください。

 

?上記操作で他のプリンタドライバに変更した場合に正常に動作する場合は、

ご利用のプリンタドライバが正常インストールされていないか、または バージョンが古いために

「筆まめ」の動作に影響していることが考えられます。

その場合、お手数をお掛けしますが、プリンタドライバの再インストールまたは

更新を行っていただけますようお願い致します。

 

 

プリンタドライバのインストール及び更新につきましては、 お使いのプリンタメーカ様にお問合せください。

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