Ver.24を起動後，作成済み住所録（以前のバージョンから引き継ぎ）を開くと，「～Ver.21のインストールを～」とポップアップがあり，Ver.21のCDをセットするよう指示があります．「キャンセル」しても，Ver.24自体はそのまま使えるので，支障はありませんが，煩わしく感じています．　インストール（アップデート）時の操作，もしくは設定に不備があったのでしょうか？　OSはWIndows 7です．

• 更新日: 2014/01/07
• 文書番号:141143b

同じパソコンに複数のバージョンの筆まめ製品をインストールしている場合、
ご利用のパソコン環境などにより今回のような状況が発生する場合がございます。

 

この場合、インストールされている筆まめ製品すべてを一度アンインストールいただき、
?改めて「筆まめVer.24」のみをインストールいただきますようお願いします。

 

上記操作でも改善されない場合はインフォメーションセンターまでお問い合わせくださいますようお願いします。