お世話になります。筆まめVer.13をWindowsMEも用いて使用していましたが、PCが壊れてしまい、新たにPCを購入しWindows8で使用しようとしたら、文字化け、入力不能の状態になってしまいました。住所録の復元を希望しますが、どのように対応すればよろしいでしょうか。もう、対応はできないのでしょうか。住所録のデータは約300に及びます。どうにかならないでしょうか。お教えください。よろしくお願いいたします。

  • 更新日: 2014/01/14
  • 文書番号:141162a

本現象につきましては「筆まめVer.13」がWindows8にて動作非対応となっておりますために

発生している状況と考えられます。

そのためまずはWindows8より「筆まめVer.13」をアンインストールいただきますようお願いします。

 

なお、「筆まめVer.13」に対応しているOSにつきましては「Windows XP SP1」以前のOSとなっております。

「筆まめVer.13」にて住所録編集をされる場合は「Windows XP SP1」以前のOSに製品をインストールいただき

住所録ファイルが正常に表示され編集が可能となるかご確認いただきますようお願いします。

 

また、2013年09月06日(金)に最新版の「筆まめVer. 24」 (対応OS:Windows XP SP3、Vista、7、8、8.1)を

発売致しました。

「筆まめVer. 13」で作成した住所録や文面ファイルも引き続きご使用いただくことができますので、

よろしければご検討いただきますようお願いします。

あわせて「筆まめVer.24」の体験版につきまして筆まめネット上にてご用意しておりますので

ご購入前に住所録データの表示などご確認いただくことが可能となっております。

体験版ご利用の場合はこちらよりダウンロードいただきますようお願いします。

 

 

 

ページの先頭へ戻る