オープニングメニューが開いた後、新しい事をするため（たとえば、誕生祝上を作成する、など）の画面が出てこない（立ち上がらない）。又、ＤＶＤ　２４版　を　パソコンにセットしても　自動表示がされない。この時、「コンピューター」画面で　ディスク　画面の　「筆まめ２４」をクリックしても矢張り、立ち上がらない。

• 更新日: 2014/02/15
• 文書番号:141208b

誠に申し訳ございませんが、本件に関しましては、お電話窓口にて詳細を確認させていただいた上で

ご案内手続きを進めさせていただきたいと存じます。

 

お手数をおかけ致しまして申し訳ございませんが、「筆まめインフォメーションセンター」まで

お問い合わせいただきますようお願いします。