今年１月にダウンロード版を購入しました。ノートパソコンのハードディスクが故障し入れ替えしました。バックアップできていませんでした。再度購入しなければなりませんか。購入歴を確認してください。

• 更新日: 2014/03/26
• 文書番号:141250b

?誠に申し訳ございませんが、インストールに必要なアプリケーションがバックアップされていない場合、
ダウンロード製品の再ダウンロード可否につきましては、 購入いただきましたサイトでの確認となります。
※購入時のメールなどをご確認頂き、購入元へご確認願います。


なお、「筆まめダウンロードショップ」にてご購入いただいた場合につきましては、 下記の
筆まめダウンロードショップ受注センターにお問合せいただけますよう お願い申し上げます。

◆筆まめダウンロードショップ＜受注センター＞
筆まめダウンロードショップ：http://dl.fudemame.net/
Eメール：info@dl-fudemame.suj.jp
TEL：0120-9292-80
FAX：0893-59-1216
営業時間：土日曜祝日を除く10：00～18：00
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※次回ダウンロード後は、再インストールに備え外部メディアなどにイン ストールファイルのバックアップを
　お取りいただくことを推奨致します。


お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。