筆まめの住所録をCSV形式にして保存しようとすると、エラーが出て、ソフト自体が落ちてしまいます。原因としては何が考えられますか?15ある住所録のうち3つだけそのような状態になってしまいます。
- 更新日: 2014/05/09
- 文書番号:141292b
この度は、「CSV形式への変換時のエラー」の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お伺いしております状況では原因の特定はできかねます。
そのため、お手数ではございますが、住所録の連結をお試しいただき、改善されるかをご確認ください。
※新規住所録へ問題の住所録を連結する操作となります。
なお、住所録の連結を行っても改善がみられない場合は、詳細の確認を行わせていただきたく存じますので、
筆まめインフォメーションセンターへご連絡くださいますようお願いいたします。