データファイルが不正ですのエラーが出ます。筆まめでできるデータの合体をしましたが駄目です。 何とかデータの回復がしたいのですが教えてください。
- 更新日: 2014/07/23
- 文書番号:141353b
恐れ入りますが、住所録データの保存先は[ドキュメント]-[筆まめ]フォルダ内にございますでしょうか。
上記とは異なる保存先に住所録データが保存されている場合は、
お手数ですが、上記保存場所に移行していただきますようお願いいたします。
なお、すでに[ドキュメント]-[筆まめ]フォルダ内に保存されている場合や、保存先を変更しても改善がない場合は、
「住所録の連結」を行っても改善がないとのことでございますので、
住所録ファイルが破損している可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、住所録データをお作り直しいただきますようお願いいたします。
また、今までは問題なくご利用できていた場合は、お使いのパソコンの機種によっては、
パソコン状況を何日か前の状態に戻すことが可能なものもございますので、
お使いのパソコンメーカー様へ操作方法お問合せいただき、復元をお試しいただけますようお願い申し上げます。