以前はよかったのですが、1年程前から住所印刷（開始ラベル位置指定)をすると、印字開始位置が前(上部）に5～10mmずれたりします。ずれない時もあり都度用紙の調整が必要で、ずれ幅も含め印字位置が安定しません。理由はありますか？1.コクヨのタックラベルKPCE112を指定。2.エプソンEP705A3.win764ビット4.chrome

• 更新日: 2014/09/08
• 文書番号:141435b

お手数をお掛けいたしますが、下記をご確認ください。

【確認手順】
1.筆まめを起動し印刷される住所録を開きます。
2.「印刷」をクリックします。
3.「印刷設定画面」にて、お使いのプリンター（プリンタ名や用紙・サイズなど）が選択されているか確認します。
※お使いのプリンターが表示されていない場合は、プリンターの選択をご変更ください。
4.「プレビュー」ボタンを押下後、プレビュー画面上に正常に表示されるかご確認ください。

上記手順の流れで正常に表示が行えているということであれば、 筆まめ側での設定に特に問題はないかと存じます。
そのため、誠に恐れ入りますが、一度、お使いのプリンターメーカーへお問い合わせいただき、 プリンタドライバの

入れ直しと更新を行っていただき、あわせて用紙種別等の設定詳細につきましてもご確認ください。

 

お手数お掛けいたしますが宜しくお願い致します。