グレードアップをしました差出人の以前登録したものが、すべて消えています。復元するにはどうすればいいでしょうか。また、往復はがきの昨年作った文面も消えています。復元方法を教えてください。

恐れ入りますが、グレードアップをされたとのことですが、

以前の「筆まめ」をご利用のパソコンと現在のパソコンは同じパソコンをご利用でしょうか。

以下より該当するいずれかをご確認いただきますようお願いいたします。

＜別のパソコンの場合＞

以下をご参照いただき、以前の差出人データを現在のパソコンへ移行していただきますようお願いいたします。

＜同じパソコンの場合＞

誠に申し訳ございませんが、誤って上書きや削除してまった場合は、筆まめには復元する機能はございません。

バックアップファイルがございましたら、そちらをお使いくださいますようお願い致します。

なお、状況やパソコン環境によりできない場合がありますが、お使いのパソコンの設定で何日か前の状態へ

復元が可能な場合がございます。

一度お使いのパソコンメーカー様へご確認くださいますようお願い致します。