筆まめVer.25インストール中に、エラーが表示され、作業が中断されます、 改善の方法をご案内ください。 エラー内容:i/oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できません  ノートパソコン:Windows Vista Home Premium 32ビット  以上 よろしくお願いいたします。

  • 更新日: 2014/10/03
  • 文書番号:141499b

恐れ入りますが、「筆まめVer.25」の動作保証対応OSは 「WindowsVista」に関しましては「ServicePack2」以上となっております。

そのため、大変恐れ入りますが、一度「ServicePack」をご確認いただけますでしょうか。

 

【ServicePack 確認手順】

1.[スタート]を左クリックします。

?2.[コンピュータ]を右クリックします。

?3.[プロパティ]を左クリックします。

?4.表示された画面にて、ServicePackを確認します。

 

<「ServicePack2」以外の場合>

誠に恐れ入りますが、パソコンメーカー様にお問い合わせいただき、 「ServicePack2」に更新いただきますようお願いします。

 

なお、上記で確認いただいたOSが「WindowsVista ServicePack2」の場合は、 新規アカウントを作成いただき、新規アカウント上でインストールが可能かをご確認くださいますようお願いいたします。

?【「新規アカウントの作成方法」と「アカウントの削除方法」】

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