筆まめVer.25インストール中に、エラーが表示され、作業が中断されます、 改善の方法をご案内ください。 エラー内容:i/oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できません ノートパソコン:Windows Vista Home Premium 32ビット 以上 よろしくお願いいたします。
- 更新日: 2014/10/03
- 文書番号:141499b
恐れ入りますが、「筆まめVer.25」の動作保証対応OSは 「WindowsVista」に関しましては「ServicePack2」以上となっております。
そのため、大変恐れ入りますが、一度「ServicePack」をご確認いただけますでしょうか。
【ServicePack 確認手順】
1.[スタート]を左クリックします。
?2.[コンピュータ]を右クリックします。
?3.[プロパティ]を左クリックします。
?4.表示された画面にて、ServicePackを確認します。
<「ServicePack2」以外の場合>
誠に恐れ入りますが、パソコンメーカー様にお問い合わせいただき、 「ServicePack2」に更新いただきますようお願いします。
なお、上記で確認いただいたOSが「WindowsVista ServicePack2」の場合は、 新規アカウントを作成いただき、新規アカウント上でインストールが可能かをご確認くださいますようお願いいたします。