筆まめ23を使用していて、パソコンを買い替えて、筆まめを使おうとすると、「レジストリが書き換えられた～」という文言が出て、解決できなかったのですが、筆まめ25を購入しても現状では、インストールできないのでしょうか？とても使いやすく10年以上このソフトを使用していますが、2年くらい使用できていません。どうしても筆まめでの作業のほうが楽なので使用したいのですがご回答お待ちしております。

• 更新日: 2014/10/18
• 文書番号:141533a

永らく弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

大変申し訳ございませんが、お問合せいただきました「筆まめVer.23」はすでに無償サポート期間を終了しております。

 

インストール時にエラーが表示される件につきましては、パソコン環境等の情報を
確認させていただく必要がございますが、下記FAQをご参照いただき、地域と言語の
設定を行い動作をご確認ください。
※FAQの件名が異なりますが、操作手順は同様です。
◆画面の一部が文字化けする　/　「プリンタ名が無効です」と表示される
http://fudemame-guide.com/support/product/fude23/faq/fm230228.html

 

万が一筆まめ25でも同様の症状が現れるようでございましたら、

大変お手数ではございますが下記窓口までご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。

 

＜筆まめインフォメーションセンター＞

TEL：0570-666-226

FAX：0570-088-280 営業時間

平日,土：10:00-17:00

 

お電話が繋がりにくい場合には下記URLよりメールでのお問い合わせも承っております。

メールでのお問い合わせの場合には、ポインターカーソルが決まらない具体的な状況について

記載いただきお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

＜メールでのお問い合わせ＞

http://fudemame-guide.com/support/product/fude25/faq/25mail_form.html

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