筆まめVer.24から筆まめVer.25へアップグレードを行った。それ以降、既存の住所録ファイルを開く度に、次の警告ポップアップが表示されるようになった。「書式の読み込みに失敗しました。ファイルが壊れている可能性があります。」当該住所録ファイルを開くパソコンは3台あり、特定の1台のみこの事象が発生している。この警告が表示される原因について、よくあるケースをご教示いただきたい。

• 更新日: 2014/10/29
• 文書番号:141555b

住所録が開けない件に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、下記手順をお試し頂き、現象が改善されるかご確認いただけます
ようお願い致します。

 

「住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される」

 

上記操作にて現象が回避しない場合には、住所録自体が破損している可能性が
考えられます為、大変お手数ではございますが、再度入力しなおしていただけます
ようお願い致します。