2014/11/01に文書番号141569bの質問の回答を頂きましたが、ちょっと理解できません。以前の筆まめ20では、出来ていた操作が筆まめ25では、出来ないのです。 差出人のリスト1~3までをあて先リストごとにメインを変えて設定しても変わらないのです。明快な回答をお願いします。質問の意味が分りますか? 宜しければTELでも良いのですが何度もTELしていますが、繋がりません。 何とかお願いします。

  • 更新日: 2014/11/04
  • 文書番号:141585b

このたびは差出人の表示の件で再度ご連絡を頂き、またお時間によってお電話が集中していることで
お電話が繋がりにくく、お客様へご迷惑をおかけしていますこと誠に申し訳ございません。
また、前回の回答内容がお客様のご希望と異なるご案内をしてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、通常「差出人データの編集」にて「メイン差出人」として指定した差出人の印刷が
おこなわれます。
宛名ごとに差出人を変更する設定を行った場合は、お客様が設定した差出人が印刷されます。
住所録ごとに差出人は固定する事が出来かねます。


上記のように、宛名ごとに設定を行っていないのに「メイン差出人」を変更頂きましても、住所録の
差出人が 変更にならないということで相違ございませんでしょうか。

上記に相違がない場合、お手数ではございますが「住所録ファイルの連結」にて改善がされるか
ご確認をお願い申し上げます。


なお、お電話が繋がりにくい場合、下記URLよりメールでのお問い合わせも承っております。

<メールでのお問い合わせ>

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お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

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