カード面では住所や氏名が入力されているが宛名面でみると空白ででてくるのですが・・

• 更新日: 2014/12/06
• 文書番号:141812b

この度は、宛名面に氏名や住所が表示されないとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。

「差出」ボタンにて非表示に設定されていないかをご確認ください。

操作方法につきましては、【宛名面の差出人を表示しないようにする方法】をご参照ください。

 

 

なお、上記に該当しない場合は、お手数ではございますが、下記点をご確認いただきますようお願いいたします。

 

◆確認1.フォントを確認・変更します。
お使いのフォントが対応していない、または正常にインストールできていない可能性が考えられます。
下記の手順で、別のフォントに変更し、表示をご確認ください。

【操作手順】
1.「筆まめVer.24」を起動し住所録を開きます。
2.宛名ウィンドウ内の［フォント］をクリックします。
3.［宛名標準フォント］をクリックし、フォントをMS明朝もしくはMSゴシックに変更します。
4.［レイアウトブロックの個別設定にも反映させる］をクリックし、［閉じる］ボタンをクリックします。
5.宛名の表示を確認します。

フォントを変更いただき表示がされた場合にはお使いのフォントが正しくインストールされていないことが
考えられます。
【修復インストール】を行い表示をご確認いただきますようお願いいたします。

◆確認2.推奨レイアウトに戻してみる。
宛名ウィンドウの［推奨に戻す］をクリックし、推奨レイアウトに戻した状態では表示されるかご確認ください。
※ご自身でレイアウトを調整している場合、変更したレイアウトから推奨レイアウトに戻りますので、
予めご了承ください。

◆確認3.新規連結の操作を行います。

新しい住所録ファイルでは問題ないかご確認ください。
新しい住所録ファイルでは正常に表示される場合、現在ご使用の住所録データに問題がある可能性が考えられます。
下記の操作で改善されるかご確認ください。

【操作手順】
1.「筆まめVer.24」を起動します。
2.「オープニング」画面が表示されましたら［キャンセル］をクリックし、「オープニング」画面を閉じます。
3.メニューバー［ファイル］-［新規作成］-［新しい住所録を作る］をクリックします。
4.新規カードが表示されます。
5.メニューバー［ファイル］-［住所録ファイルの連結］をクリックします。
　※表示されない場合は、メニューバー［ウィンドウ］ ? ［カードウィンドウへ］をクリックします。
6.「住所録ファイルの連結」画面で［筆まめ住所録形式ファイル（*.fwa,*.fba）］をクリックし、該当の
　住所録ファイルを指定します。
7.［開く］をクリックします。
8.「読み込み」画面へ進みましたら、［→開始］をクリックします。
※データの件数が多い場合や、［読み込み時に行う処理］の［郵便番号自動変換］にチェックを入れている
　場合は時間がかかることがあります。
9.完了すると、連結された住所録ファイルが表示されます。内容をご確認ください。
10.メニューバー［ファイル］-［名前を付けて保存］を選択し、今まで使用して いたファイル名とは違う
　ファイル名を付けて保存します。

 

次回より、上記手順「10.」で保存した住所録ファイルをご使用ください。

 

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。