当該商品:筆まめVer.25DVD-ROMを購入してPCにインストールしようとしたのですが、PCのデバイスが全く反応せず、読み込みできませんでした。ちなみに、詳細仕様は下記のとおりです。 筆まめ25S/N:FMXW625-4173769,  インストール先 PC:FUJITU FMV-BIBLO MG/70,          OS:WINDOWS 7 home premium 32bit版何か、問題点・解決策等、アドバイスいただけたら、ありがたいです。何卒、宜しくお願いいたします。

  • 更新日: 2014/12/08
  • 文書番号:141835b

この度は、インストールが出来ない件でご不便をお掛けし申し訳ございません。

 

ディスク読み取りができていない場合は、一度下記手順をご確認下さいます様お願い致します。

 

やわらかい布でディスク裏面を拭いてから、再度インストールを実行。
他のDVDディスクは読み込めるかのご確認。


なお、他ディスクも同様に読み込めない場合には、パソコンのディスクドライブに何らかの要因が考えられる為、

パソコンメーカーへご相談くださいませ。

 

?他ディスクが問題なく読み込める場合には、お手数ではございますが、

◆筆まめインフォメーションセンター◆までお問い合わせ下さい。

 

よろしくお願い致します。

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