Ver.24のDVDディスクが無いと保存した住所録を呼び出せないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　保存した画面が出るのですが、呼び出せません。ver.24のディスクを紛失したのですが、アップグレード判のDVDを購入しなければなりませんか？

• 更新日: 2014/12/15
• 文書番号:141935b

「筆まめ」で作成された住所録を開くには、お使いのパソコンに「筆まめ」がインストールされている必要がございます。
※既にプログラムがインストールされている場合には、住所録の起動にディスクは必要ございません。

住所録が開けない場合は、住所録を開く際に参照している保存先が異なっていることが考えられます。
下記製品ＦＡＱにて、住所録の検索を行っていただき、保存先をご確認いただきますようお願い致します。
◆筆まめで作成したファイルが見つからない

また、住所録は表示されているのに、正常に開けない場合は下記をご確認くださいますようお願い致します。
◆住所録が開けない
?
上記操作で改善しない場合は、詳細をお伺いの上、サポートさせていただきたく存じますので、
お手数ではございますが、下記インフォメーションセンターまでお問い合わせ下さいますようお願い致します。

◆筆まめインフォメーションセンター
TEL：0570-666-226
FAX：0570-088-280
メールサポート：
http://fudemame-guide.com/support/product/fude24/faq/24mail_form.html
※メールサポートをご利用いただくには、製品ユーザ登録が必要です。