筆まめVer25アップグレート・乗り換え専用 (ダウンロード)を購入しました。 筆まめVer21.00をXPで使用しており、Ver25は新しいWindows8.1（64bit)へダウンロードし、インストールをしようとして、旧バージョンのシリアルNo(FMXW-3桁－7桁)（ヘルプ→バージョン情報）を入力するのですが、「正しいシリアルNoを入力してください」と表示されインストールができません.。 ダウンロード購入した製品のIEによって表示されるシリアルNo（FMXW-3桁－7桁）を入力しても、以前使っていた筆まめver13のディスクのシリアルNo（FMXW-3桁－7桁）を入力しても同じです。どうすればインストールできるのでしょうか。

• 更新日: 2014/12/20
• 文書番号:142012b

｢筆まめVer.25アップグレード・乗り換え版｣をご購入いただいた際、
購入元サイトとより送信される購入確認メールをご確認ください。

上記メール内に、｢筆まめVer.25アップグレード・乗り換え版｣をインストールいただくための
専用のシリアルNoが記載されております。
※旧バージョンのシリアルNoを入力いただく必要がございません。?

お手数ではございますが、再度｢筆まめVer.25｣ のインストールシリアルにて、
インストールをお試し下さいますようお願い申し上げます。