すべてのセットが終わり印刷をスタ-トしましたが処理中のまま印刷が出来ません。 どの様にすれば良いですか? 使用プリンタ-はキャノンMG6130ですがプリンタ-設定画面ではキャノンMG6100しかありませんのでその設定でしています。 宜しくお願いします。
- 更新日: 2014/12/22
- 文書番号:142029b
お手数ですが、下記操作で改善されるかご確認ください。
1.印刷ジョブを削除する
プリンタの印刷ジョブがたまっている場合は削除し、再度印刷をご確認ください。
2.パソコンとプリンタを再起動する
お使いのパソコン、プリンタの電源を一度終了します。
パソコン→プリンタの順に起動し、再度印刷をご確認ください。
なお、上記操作後も改善が見られない場合は、詳細の確認をおこなわせていただきたく存じますので、
弊社インフォメーションセンターへご連絡くださいますようお願いいたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。