筆まめVer.17を使用しており、筆まめVer.25アップグレード版をダウンロード購入し、インストールしようとしましたが、「正しいシリアル番号を入力してください」というエラーが出てインストールできません。シリアル番号は正しい番号を入力しています。

• 更新日: 2014/12/22
• 文書番号:142031b

｢筆まめVer.25アップグレード・乗り換え版｣をご購入いただいた際、
購入元サイトとより送信される購入確認メールをご確認ください。

上記メール内に、｢筆まめVer.25アップグレード・乗り換え版｣をインストールいただくための
専用のシリアルNoが記載されております。
※旧バージョンのシリアルNoを入力いただく必要がございません。

お手数ではございますが、再度｢筆まめVer.25｣ のインストールシリアルにて、
インストールをお試し下さいますようお願い申し上げます。