印刷不能

• 更新日: 2014/12/24
• 文書番号:142110b

お手数ではございますが、下記をご確認ください。

1.筆まめ上で「印刷」をクリックします。

2.「印刷設定画面」にて、お使いのプリンターが選択されていることをご確認ください。 　※お使いのプリンターが表示されていない場合は、プリンターの選択をご変更ください。

3.「プレビュー」ボタンを押下後、プレビュー画面上に正常に表示されるかご確認ください。

上記手順3までの流れで正常に表示が行えているということであれば、 筆まめ側での設定に特に問題はないかと存じます。

プリンター側の電源が入っているか、またプリンターとお使いのパソコンが繋がっているかなどを ご確認いただきますようお願いいたします。

なお、上記で改善がない場合には、詳細をお伺いしたく存じます。 表示されるエラーメッセージまたは症状お控えいただき、 お手数ではございますが弊社インフォメーションセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。