「筆まめselect2015年賀編」をnet購入し、fileのdown loadをしました。file名:「fmbw125.msi」file size:576MB(604,819,456バイト)を確認しました。「筆まめselect2015年賀編」インストール手順 解凍およびインストールしたがって、「fmbw125.msi」をダブルクリックすると、よりあたらしいversionがすでにインストールされています。というメッセージがが出てきます。「ok」ボタン操作しますとセットアップの実行中にエラーが発生しました。というメッセージが出て来ました。「終了」をクリックしてウィザードを終了して下さい。「終了」ボタン操作をしました。パソコンはwindows8.1です。どうすればソフトが使えるようになるのですか?教えて下さい。
- 更新日: 2014/12/27
- 文書番号:142144b
ご利用のパソコンに筆まめVer.25や筆まめVer.25体験版などインストールされている場合は
既にインストール済みのメッセージを表示し、インストールができない仕様となっております。
そのためご利用のパソコンに該当のプログラムがございましたら、弊社筆まめネットQ&Aにて
掲載しておりますアンインストールする方法をご参照いただきアンインストール後に
あらためて「筆まめselect2015年賀編」をインストールいただきますようお願いします。
なお、上記内容でも解決されない場合は、詳細をお伺いしたく存じますので
筆まめインフォメーションセンターまでお問い合わせくださいますようお願いします。