筆まめVer.25年賀版をダウンロード購入しインストールしようとしたところ、筆まめVer.25体験版をアンインストールするよう指示されたので、コントロールパネルからこれをアンインストールしようとしています。しかし、「m25tm.msiが見つからない」というエラーになり、アンインストールできません。以前、ディスク容量が不足したことがあって、このファイルを含むフォルダを削除してしまった可能性が高いです。この場合、どのようにアンインストールすれば良いでしょうか？体験版のインストールフォルダ配下をすべて削除してもだめでしょうか？OSはWindows8.1です。

• 更新日: 2014/12/28
• 文書番号:142177b

手数をおかけ致しますが、下記操作をお試しいただきますようお願い申し上げます。

【操作手順】
1.キーボードで［Windows（旗のマーク）］キーを押しながら[Ｘ（エックス）]キーを 押して、
　表示されるメニューから　[コントロールパネル]をクリックします。
2.[コントロールパネル] が表示されます。[プログラムのアンインストール]を クリックします。
※大きいアイコンの場合は、 [プログラムと機能]を選択します。
3.「筆まめVer.25体験版」を選択し「修復」ボタンをクリックします。
4.修復セットアップが完了しましたら、一度パソコンの再起動を行います。
5.再度［アンインストール］をお試しください。

なお、上記で改善が見られない場合、詳細な状況を確認の上、対応をさせて頂きたく存じます。
そのため、お忙しいところ誠に恐縮ではございますが、「筆まめインフォメーションセンター」まで
お問い合わせをいただきますようお願いいたします。


お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願いいたします。